Divisão de pagamentos

A divisão de pagamento permite receber um único pedido usando diferentes formas de pagamento ou separar o valor entre várias pessoas.

1. Acesse a finalização do pedido

No PDV, adicione todos os produtos desejados e clique em Receber.

Na tela de confirmação, clique em Dividir pagamento.

2. Escolha o tipo de divisão

O sistema apresentará duas opções:

• Dividir por pagamento
• Dividir por pessoa

Dividir por pagamento

Use essa opção quando o cliente quiser pagar o mesmo pedido com duas ou mais formas de pagamento.

Exemplo:

• R$ 30,00 em dinheiro
• R$ 40,00 no cartão de débito
• R$ 20,00 no Pix Presencial

Como preencher

1. Selecione a forma de pagamento.
2. Informe o valor recebido.
3. Clique em Adicionar forma de pagamento para incluir outra parte.
4. Repita o processo quantas vezes precisar.
5. Clique em Aplicar divisão.

É possível usar a mesma forma de pagamento mais de uma vez.

O botão Usar o restante preenche automaticamente o valor que falta para completar o pedido.

Dividir por pessoa

Use essa opção quando duas ou mais pessoas quiserem pagar separadamente.

Cada pessoa pode utilizar uma ou mais formas de pagamento.

Exemplo:

Pessoa 1

• R$ 25,00 no débito
• R$ 10,00 no crédito

Pessoa 2

• R$ 20,00 no Pix Presencial
• R$ 15,00 em dinheiro

Como preencher

1. Adicione as pessoas que participarão do pagamento.
2. Selecione uma forma de pagamento para cada pessoa.
3. Informe o valor que será pago em cada forma.
4. Adicione outras formas, caso uma pessoa queira dividir a própria parte.
5. Clique em Aplicar divisão.

3. Acompanhe os valores

Durante o preenchimento, o sistema apresenta:

• Total do pedido
• Valor já informado
• Valor restante
• Progresso da divisão

A divisão só poderá ser aplicada quando a soma dos pagamentos for igual ao total do pedido.

4. Alterações de frete e desconto

Se o frete ou o desconto for alterado depois da divisão, o PDV atualizará o total e fará uma nova conferência antes de finalizar.

Caso esteja faltando dinheiro, o sistema mostrará o valor que ainda precisa ser informado.

Caso o valor informado seja maior que o total, o sistema mostrará o valor excedente.

Enquanto existir alguma diferença, o pedido não poderá ser finalizado.

5. Revise e confirme o pedido

Depois de aplicar a divisão, confira o resumo com todas as formas de pagamento.

Se precisar corrigir alguma informação, clique em Editar.

Quando tudo estiver correto, clique em Confirmar pedido.

6. Consulte a divisão posteriormente

Após a finalização, as formas de pagamento e seus respectivos valores ficam disponíveis nos detalhes do pedido.

Quando a divisão for por pessoa, os pagamentos também aparecerão agrupados por pessoa.

Essas informações também ficam disponíveis nos relatórios de pedidos.

Importante: o Pix Online ainda não está disponível para pagamentos divididos. Utilize dinheiro, débito, crédito, Pix Presencial ou outras formas presenciais habilitadas na loja.