Como criar campanhas de disparo no WhatsApp

Criar campanhas de envio em massa no WhatsApp é uma excelente estratégia para aumentar vendas e engajar clientes. Através do nosso menu de marketing, você configura mensagens personalizadas utilizando a integração oficial do WhatsApp para garantir a entrega.

1. A importância da API Oficial da Meta

Nossos disparos utilizam exclusivamente a API Oficial da Meta (empresa dona do WhatsApp). Isso é essencial para o seu negócio por alguns motivos:

• Segurança contra bloqueios: Ferramentas não oficiais correm grande risco de banimento sumário do número. Com a API Oficial, sua operação segue as regras e evita o bloqueio do seu WhatsApp de atendimento.

• Custo por mensagem: A própria Meta cobra uma taxa por disparo (aproximadamente R$ 0,37 por mensagem). Trata-se de um investimento seguro, voltado para a aquisição e a recompra de clientes com altíssima taxa de abertura.

2. Configurando a campanha

Para iniciar, acesse o menu Marketing e clique em Disparo de WhatsApp. Depois, comece a criar uma nova campanha:\

• Título: Dê um nome interno (ex: "Promoção Dia dos Pais") para organizar seu histórico.

• Mensagem: Escreva o texto do disparo. Você pode usar a Inteligência Artificial para melhorar a escrita e tornar o texto mais atrativo.

• Variáveis e Anexos: Chame o cliente pelo primeiro nome utilizando as variáveis, anexe uma imagem chamativa e inclua atalhos úteis (como o saldo de cashback do cliente ou o link direto do seu catálogo).

3. Definindo o público-alvo (Segmentação)

Você tem total flexibilidade para escolher quem receberá a sua mensagem:

• Envie para listas segmentadas automaticamente pelo sistema (clientes campeões, potenciais, promissores ou que precisam de atenção).

• Se preferir, insira números específicos manualmente ou faça o upload de uma lista de contatos externa.

4. Aprovação e Envio (Regra de 24 horas)

Ao finalizar, clique no botão de enviar.

• Atenção: O envio não acontece na mesma hora. Por usar a conexão oficial, o conteúdo da sua campanha precisa ser aprovado pela própria Meta, o que pode levar até 24 horas. Somente após a aprovação a mensagem chegará aos clientes.

💡 Dicas

• Planeje suas campanhas promocionais com pelo menos um dia de antecedência para não ser prejudicado pelo tempo de análise da Meta.

• Sempre utilize a variável com o primeiro nome do cliente; mensagens personalizadas parecem menos automáticas e convertem muito mais.

• Use a opção de incluir o link de saldo de cashback na mensagem. É um ótimo gatilho para incentivar clientes inativos a comprarem novamente.

⚠️ E se não funcionar?

• A campanha ainda não chegou para os clientes: Verifique o status da campanha. Lembre-se de que a aprovação da Meta não é instantânea e o processo pode levar até 24 horas.

• A campanha foi rejeitada/reprovada: A Meta possui políticas rigorosas de conteúdo. Revise sua mensagem para garantir que não há palavras que violem as políticas de comércio do WhatsApp (como venda de produtos proibidos ou promessas irreais).